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    Couverture
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    4e de couverture
    Interview
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2 - Couverture
3 - e-xtrait DUNOD
4 - Menu
5 - Table des matieres
6 - Table des matieres
7 - Mode d'emploi
8 - Mode d'emploi
9 - Connaissance des clients
10 - Connaissance des clients
11 - La pyramide des besoins
12 - La pyramide des besoins
13 - Les motivations SONCAS
14 - Les motivations SONCAS
15 - Le processus de decision
16 - Le processus de decision

17 - La courbe d'adoption des produits
18 - La courbe d'adoption des produits
19 - La courbe d'adoption des produits
20 - La courbe d'adoption des produits
21 - La matrice attentes/satisfaction
22 - La matrice attentes/satisfaction
23 - La matrice attentes/satisfaction
24 - La matrice attentes/satisfaction
25 - 4e de couverture
28 - Interview
29 - Interview
30 - Interview
31 - Interview
32 - Interview
33 - Fiche technique

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Conception et Réalisation : Cyril Arp, Jérémie Bidault pour Netplus Communication
Direction artistique, création graphique : Cyril Arp
Développement et intégration : Jérémie Bidault